Jubileum 10 jaar SN, oproep digitale estafette

Eind oktober hopen we een feest voor genodigden te vieren in het Provinciehuis om het tienjarig bestaan van onze vereniging te markeren.

In de aanloop daarnaartoe organiseren we een digitale estafette in tien afleveringen van september tot en met oktober. Hierin willen we met digitale lunchsessies het thema digitalisering in het Noorden voor een breed publiek presenteren. Voor de lunchsessies voeren we een mediacampagne in samenwerking met de regionale omroepen van de noordelijke provincies. Wil je met je organisatie het podium pakken? Laat het dan weten aan onze programmamanagers Albina Vitochina (06-22106615) of Wijnand Aalderink (06-53704821).

(op de foto: oprichters van Samenwerking Noord in 2011)

Building Digitainable organizations, na de zomer het vervolg

Studenten van de faculteit Economie en Bedrijfskunde van de RUG hebben de afgelopen maanden onderzoek gedaan  naar de beste combinatie van digitalisering en duurzaamheid voor vijf van onze ledenorganisaties.

In samenwerking met het Groningen Digital Business Centre namen de studenten de praktijk en de mogelijkheden onder loep van Martini Ziekenhuis, Groningen Seaports, Provincie Groningen, CGI en IBM. Ze presenteerden de resultaten zelf tijdens een professioneel georganiseerde miniconferentie.

Na de zomer starten we een nieuw project met RUG-studenten. Een mooie kans om getalenteerde studenten te ontmoeten en om je organisatie een stukje verder te brengen aan de hand van je eigen vraagstuk. Als je geïnteresseerd bent, laat het dan weten aan programmamanager Wijnand Aalderink (06-53704821).

Op visite bij Unigarant

SN bezoekt elke maand één van haar leden. Deze maand is dat ons nieuwe lid Unigarant in Hoogeveen, het verzekeringsbedrijf van de ANWB. Unigarant is actief op de particuliere schademarkt met de merken ANWB en Unigarant en richt zich daarbij vooral op mobiliteits-, reis-, recreatie- en woonverzekeringen.

Peter Leever is als manager ICT onze contactpersoon en hij is verantwoordelijk voor IT en voor de facilitaire afdeling. De totale omvang van die twee afdelingen is zo’n 80 medewerkers. In totaal werken er ruim 620 mensen bij Unigarant.

SaaS
Een belangrijke ambitie van Peter en zijn team is het onderbrengen van het totale IT-pakket naar een SaaS (Software-as-a-Service) inrichting. Deze route loopt via IaaS (Infrastructure-as-a-Service) en PaaS (Platform-as-a-Service). Via een aantal gestructureerde stappen worden alle cruciale digitale diensten zonder eigen dataopslag uiteindelijk naar de cloud gebracht. Om dit proces te begeleiden is het professioneel applicatie life cycle management ingericht, om de juiste stappen op de maturity ladder te kunnen zetten.

Koploper in innovatieve verzekeringen
Unigarant zet sterk in op innovatieve verzekeringen met een koppeling met de missie van de ANWB en een maatschappelijke meerwaarde. Zo is er de ANWB Veilig Rijden Autoverzekering, waarbij klanten beoordeeld worden op hun rijgedrag. Middels een app – ontwikkeld met IoT-technologie (Internet of Things) – worden snelheid, remgedrag, bochtengedrag en acceleratie gemeten en verwerkt in een rijscore. Hoe hoger de score, des te veiliger het rijgedrag. Veiliger rijgedrag verkleint de kans op ongelukken en dat wordt weer beloond met een lagere verzekeringspremie.

Andere voorbeelden van recente vernieuwingen zijn de “Blijven Fietsen Fietsverzekering”, waarbij een gestolen fiets middels een track&trace device digitaal opgespoord kan worden en de Veilig van Huis Woonverzekering waarbij de digitale connectie wordt gemaakt met brandmelders, watersensoren en beveiligingscamera’s in en rond de woning. Koppeling met de ANWB Alarmcentrale maakt het pakket compleet.

Peter ziet in Samenwerking Noord, evenals in de lokale IT Hub Hoogeveen, een belangrijke kans om samen te werken in het Noorden en het gezamenlijke potentieel te vergroten.

Aan ieder lid stellen we de volgende twee kernvragen, te beantwoorden vanuit het perspectief van de eigen organisaties.
1. Wat is de grootste belofte van digitalisering voor Unigarant?
Peter: “ Dankzij digitalisering kunnen we voor onze verzekerden steeds beter werken aan de preventie van problemen. Dit leidt tot een hogere klanttevredenheid en tot lagere kosten, ook voor onze organisatie zelf”
2. Wat is de grootste uitdaging van digitalisering voor Unigarant?
Peter: “We moeten het nieuwe omarmen en het traditionele – wat in een verzekeraar zit – voor een deel loslaten. Het vraagt lef om in het diepe te springen”

(Op de foto: “Blijvend innoveren” is het motto van Peter Leever, voor het gebouw van Unigarant dat momenteel fors wordt uitgebreid)

Kennisnetwerk Data Science: Online meet-up Biobased fietsbrug

Op 15 maart, 29 maart en 12 april 2021 vond de meet-up van het kennisnetwerk Data Science plaats. Dit keer was de meet-up geheel online. Opdrachtgever van de meet-up was de Provincie Fryslân. Ze stelde data van de biobased fietsbrug te Ritsumasyl beschikbaar. Zo’n twintig enthousiastelingen, beginnende en ervarende data scientisten, gingen aan de slag met de data.

Een biobased brug is gemaakt van bio composiet. Dit is een duurzaam alternatief voor bestaande constructiematerialen. Vezels van hennep en vlas vormen de basis van het materiaal. De afgelopen decennia is er voldoende ervaring opgedaan om te bepalen hoe constructiematerialen van een brug het beste onderhouden kunnen worden om de veiligheid van het gebruik te waarborgen. Van een biobased brug is bekend dat de constructie veilig is, maar blijft het van belang om de veiligheid continu te blijven monitoren. Hiervoor heeft de provincie Fryslân in samenwerking met SWECO de biobased brug voorzien van circa 200 sensoren. Gedurende de bijeenkomsten gingen de deelnemers aan de slag met de data om te kijken of er nog opvallende accenten in de data verborgen zaten.

Op de laatste avond vonden de presentaties plaats. Meerdere geïnteresseerden en betrokkenen vanuit de provincie Fryslân waren hierbij aanwezig en waren erg enthousiast over de uitkomsten. Zo is er gekeken naar de doorbuiging van de brug, meteogegevens gecorreleerd aan de data en of er hiermee een verband aangetoond kon worden tussen temperatuur en de uitzetting van de brug. Kortom, zeer interessante inzichten waarmee de provincie Fryslân en SWECO zeker verder mee kunnen.

We kijken terug op een geslaagde meetup. Uiteraard hopen we wel dat we de volgende keer ook weer fysiek bij elkaar mogen komen, de informele contacten worden toch gemist. Heb je als organisatie ook een mooie (data) case beschikbaar waarmee we aan de slag kunnen, of wil je je kennis en ervaring op het gebied van data science met ons delen, wij komen graag met je in contact.

Meer informatie over de biobased fietsbrug is te vinden op www.drive.frl

Het kennisnetwerk Data Science

Stagiair Korné Hellinga begint half mei

De komende twee maanden loopt Korné Hellinga (21) stage bij ons kernteam. Korné is student Economie en Bedrijfskunde (RUG) en zal zich richten op het implementeren van de bevindingen van het onderzoek dat hij samen met drie medestudenten voor ons heeft uitgevoerd naar het vergroten van bereik en impact van Samenwerking Noord binnen onze ledenorganisaties.

Er ligt een degelijk onderzoeks- en adviesrapport met aanbevelingen waarmee we onze communicatie verder kunnen verbeteren, onze contactpersonen beter kunnen ondersteunen in hun rol, en meer werk kunnen maken van het digitaal delen van expertise over relevante thema’s.  Korné heeft er veel zin in: “Na mijn studie international business te hebben afgerond, leek het me goed en leuk om praktische ervaring op te doen. Het lijkt me interessant om het plan dat ik recent met medestudenten voor Samenwerking Noord heb uitgewerkt, concreet uit te voeren en om ook mijn netwerk in het Noorden verder uit te breiden”.

Interessante lunchsessies, pak ook zelf het podium!

De afgelopen maanden, organiseerde we een aantal mooie digitale lunchsessies, waarvoor veel belangstelling was. En er staan er ook nog enkele interessante op stapel de komende tijd. Wil je als Samenwerking Noord lid zelf ook een lunchsessie verzorgen waarin je een eigen project deelt of vertelt over een digitale innovatie in jouw organisatie? Op onze website kun je dit gemakkelijk melden. Of neem rechtstreeks contact op met programmamanager Albina Vitochina via a.vitochina@samenwerkingnoord.nl  of 06-221 066 15

Miniconferentie op 3 juni: Building Digitainable Organisations

Digitalisering en duurzaamheid zijn beide strategische topprioriteiten in vrijwel elke organisatie. In de praktijk kan het een uitdaging zijn om ze op een innovatieve manier met elkaar te verbinden.

Tijdens dit evenement delen we het resultaat van onderzoek dat studenten Economie en Bedrijfskunde hebben gedaan in een vijftal organisaties in het Noorden: Groningen Seaports, Martini Ziekenhuis, CGI, IBM en Provincie Groningen. Tevens is er een keynote over digitalisering en duurzaamheid. Tijdens de workshops gaat het over de mogelijkheden om de eigen organisatie meer “digitainable” te maken.

Meld je hier aan

Slim veiligheidsvest met 5G technologie in ontwikkeling

Samenwerking Noord-leden Hanzehogeschool Groningen, TNO en de Politie eenheid Noord-Nederland gaan samen het slimme veiligheidsvest verder ontwikkelen. Deze innovatie werd tijdens de 5G Student Battle beloond met de eerste prijs. Samenwerking Noord levert een bijdrage van € 5.000 om van een slim veiligheidsvest van de Politie de technische en commerciële haalbaarheid te onderzoeken. Daarbij wordt gebruik gemaakt van real-time beslissingen met 5G, artificial intelligence en edge computing.

“Ogen” op de rug

Het slimme veiligheidsvest heeft als doel om de veiligheid van een agent op straat te verhogen door de agent een paar extra “ogen” op de rug te geven. Het vest wordt voorzien van een camera, een 5G modem en een tril-actuator. Zodra door de AI via de camera op de rug een potentiële dreiging wordt geregistreerd, bijvoorbeeld met een wapen, gaat het vest aan de achterzijde trillen, waardoor de agent wordt gealarmeerd. Binnen het onderzoek wordt gekeken naar zowel de technische als de commerciële haalbaarheid. Ook wordt er een prototype getest, waarbij het slimme veiligheidsvest binnen 1 seconde na het constateren van een dreiging, een waarschuwing geeft aan de agent.

5G, AI en edge computing

Voor de toepassing van het slimme veiligheidsvest wordt gebruik gemaakt van de nieuwste generatie mobiele 5G communicatietechnologie. 5G heeft als mogelijkheid om veel beelden met hoge kwaliteit te versturen (grote bandbreedte) met een lage vertraging (‘latency’). In verschillende situaties wordt onderzocht of de latency laag genoeg is zodat het trilsignaal binnen een seconde naar het vest gestuurd kan worden, en of het financieel ook haalbaar is. De technische tests worden uitgevoerd in het fieldlab van 5Groningen, de proeftuin voor 5G. De kennis die wordt opgedaan in deze pilot wordt ook gebruikt voor andere toepassingen die voor het mkb in Noord-Nederland relevant zijn. Denk aan slimme drones of autonoom rijdende auto’s.

Het project wordt in nauwe samenwerking met de proeftuin 5Groningen en de Digital Society Hub uitgevoerd. Dit project wordt mede mogelijk gemaakt door Samenwerking Noord, proeftuin 5Groningen, TNO, Politie eenheid Noord-Nederland en de Hanzehogeschool Groningen. Voor nadere informatie over dit bijzondere project kan contact worden opgenomen met Roland Klarenbeek, projectmanager Centre of Expertise Ondernemen  of Jos Bredek, docent-onderzoeker,

Wil je zelf met andere Samenwerking Noord leden een projectaanvraag doen? Meld je project aan via onze website of neem contact op met een van de beide programmamanagers per mail of telefoon Albina Vitochina (0622106615) of  Wijnand Aalderink (0653704821).

Op visite bij de gemeente Eemsdelta

Elke maand zet SN één of meerdere leden in de spotlights, dit keer is dat de gemeente Eemsdelta, lid van de sector Overheden. De gemeente Eemsdelta is recent gevormd in het noordoosten van Groningen. Zij is ontstaan door de fusie van Delfzijl, Appingedam en Loppersum op 1 januari 2021. Dit interview had plaats in het prachtige gemeentehuis in Appingedam (zie foto), hier werkt het team Informatievoorziening.  

Adrik Schmid (zie foto) is sinds februari 2018 werkzaam als Teammanager Informatievoorziening bij GemCC en nu na de fusie als CIO bij de gemeente Eemsdelta. Zijn team omvat diverse onderdelen; documenten en processen, GEO en data, IT en servicedesk, architectuur en informatiemanagement. Een heel divers palet aan verantwoordelijkheden. Adrik licht toe hoe de fusie zijn beslag heeft gekregen. 

“Het Gemeenschappelijk Computercentrum (GemCC) van de drie gemeenten bestond al bijna 20 jaar. Ook al kende GemCC haar klanten goed, het waren drie losse domeinen en het samengaan naar één gemeente is een hele klus die goed georganiseerd moet worden.”, aldus Adrik.  Al in februari 2018 begon hij met het maken van de eerste plannen. Adrik heeft het project Informatievoorziening opgezet met zeven deelprojecten. Voor de deelprojecten huurde Adrik projectleiders in via het platform Groningen Huurt In om de kracht uit de regio te benutten. Dit is een digitale marktplaats voor tijdelijke krachten in het noorden. De eerste helft van 2019 werd gebruikt voor het schrijven van (deel)plannen en al in de tweede helft van 2019 zijn ze gestart met de uitvoering van de eerste projecten. 

“De eerste stap was het inventariseren van alle applicaties. In totaal waren er maar liefst 1000 installaties in de drie gemeentes. Alle applicaties zijn bekeken op hun noodzaak en toegevoegde waarde en per applicatie is er besloten om deze al dan niet op de nieuwe omgeving te installeren. Zodoende is het aantal installaties teruggebracht naar 255 stuks. Daarnaast hebben we een commerciële partner (SLTN) gevonden via een Europese Aanbesteding om twee nieuwe datacentra in te richten in de stad Groningen, als vervanging voor het datacentrum in het gemeentehuis van Appingedam. Ook hebben we bij iedere aanbesteding voor een applicatie een Cloud preffered strategie gebruikt” aldus Adrik. “De projectleiders zorgden voor de aanbestedingen, de basisinrichting, het testen en het trainen van alle vak-afdelingen. De vak-afdelingen waren zelf verantwoordelijk voor de keuzes die werden gemaakt voor applicaties, de specifieke inrichting en de ingebruikname. Uiteraard rekening houdend met zaken zoals de architectuur, informatieveiligheid, (data)toegankelijkheid et cetera. Een grote klus, maar door de goede voorbereiding en uitvoering, en zeer kundige interne en externe inzet is dit project met vlag en wimpel geslaagd”, aldus een trotse Adrik. 

Ook deze aflevering van “Op Visite” sluiten we af met onze twee vaste kernvragen. 

1. Wat is de grootste belofte van digitalisering voor de gemeente Eemsdelta?
De afgelopen drie jaar hebben wij onze informatievoorziening stevig neergezet voor de nieuwe gemeente. Een fundament waar we op kunnen bouwen voor de komende uitdagingenOnze nieuwe belofte is op dit moment niet om wéér allerlei vernieuwing te prediken maar juist om alle komende wijzigingen gedoseerd toe te laten en de huidige hoge betrouwbaarheid vast te houden. 

2. Wat is de grootste uitdaging van digitalisering voor de gemeente Eemsdelta?
De uitdaging is zoals gezegd om de basis die nu op orde is, op orde te houdenMaar daarnaast is het de grootste uitdaging om de tijd te nemen voor de mooie dingen die een goede informatievoorziening kan brengen. Een van de onderdelen waarop we nog heel veel waarde kunnen toevoegen is het verder neerzetten van managementinformatie en Business Intelligence. We zijn hier de eerste stappen aan het zetten en achter deze grote uitdaging zitten ook een aantal mooie successen verscholen.”

Portretfoto van Adrik Schmid – Foto gemaakt door Ronny Benjamins

Op visite bij Lentis

Elke maand zet SN één of meerdere leden in de spotlights, deze maand  de organisatie Lentis. Op een zonovergoten woensdagmiddag, in het mooie Zuidlaren, werd kennis gemaakt met Francis Kroese en de organisatie Lentis. 

Francis Kroese, sinds 2011 in dienst, vervult al twee jaar de functie manager iLentis. iLentis zul je denken? De ‘i’ van ICT? Informatie? Nee, de ‘i’ staat oorspronkelijk voor ‘innovatie’. Ooit bedacht voor het eHealth team en vanaf toen blijven hangen als roepnaam voor de gehele ICT afdeling . Lentis biedt geestelijke gezondheidszorg, forensische gezondheidszorg en ouderenzorg in de provincie Groningen, maar ook in Drenthe, Friesland en daarbuiten. Met in totaal 4000 medewerkers zorgen zij voor ruim 30.000 cliënten op 158 diverse locaties. De afdeling iLentis bestaat uit plusminus 70 collega’s die onder te verdelen zijn in vier teams;

  • Service en Beheer team met o.a. functioneel applicatie beheer, automatisering en de helpdesk.
  • Innovatie en Ontwikkeling GGZ, werkt nauw samen met de GGZ op het gebied van o.a. eHealth, VIPP, nieuw EPD GGZ.
  • Innovatie en Ontwikkeling VVT (verpleging, verzorging en thuiszorg), werkt nauw samen met de GGZ op het gebied van domotica (onderwerpen als sensoring, dwaaldetectie en alarmering) en het EPD.
  • Innovatie en Ontwikkeling VVT Generiek, houdt zich met name bezig met interne procesoptimalisatie, bijvoorbeeld met behulp van de lean methodiek en verbeteren interne werkprocessen. Tevens worden er Lentis medewerkers opgeleid tot green belt.

Daarnaast zijn diverse onderwerpen kort aangestipt; de migratie van Groupwise naar Microsoft 365, 100% online poli en het ontsluiten van cliëntendata vanuit de VIPP.Een belangrijke overall issue iss het up-to-date maken van de gehele ICT omgeving en de overgang naar een meer regie gestuurde ICT organisatie.  Francis beschreef daarbij de toenemende rol van data & BI binnen de dienstverlening, en voornamelijk de waarde hiervan tot onderzoek en leveren van stuurinformatie voor Lentis. Het interview werd afgesloten met de twee vaste kernvragen.

1. Wat is de grootste belofte van digitalisering voor Lentis?
Francis Kroese: “Zorg toegankelijk maken door het digitaal ontsluiten van gegevens middels het realiseren van een digitale voordeur”.

2. Wat is de grootste uitdaging van digitalisering voor Lentis?
Francis Kroese: “De grootste uitdaging is het moderniseren van de infrastructuur en het digitaal vaardig maken van het personeel”.