Op 3 december is Patrick Trentelman onze volgende side-kick in AI Actueel. Hij staat midden in de AI-praktijk van vandaag en morgen. Deels als zelfstandig ondernemer maar ook bij adviesbureau DHM in Breukelen waar hij de organisatie helpt om AI verstandig in te zetten. Patrick constateert een verschuiving in de arbeidsmarkt, waarbij digitale medewerkers steeds belangrijker worden.
Hoofdfoto: Patrick Trentelman: Eigenlijk heeft elke organisatie een AI-officer nodig.
“Voor mijn eigen functie heb ik zelf de term AI-Officer bedacht, waarbij ik het aanspreekpunt ben voor onze project- en adviesorganisatie van een man of honderd”, vertelt hij. Volgens Patrick “moet een urenclub goed snel schakelen op de AI-ontwikkeling, want de impact zal groot zijn”. Hij kijkt daarbij naar de kansen voor kleine automatiseringen die hij soms zelf ontwikkelt.
Vanuit zijn eigen bedrijf heeft Patrick onder andere Sophia ontwikkeld, een intelligente chatbot met ‘agency’ voor advocatenkantoren. Sophia voert de eerste triage uit bij nieuwe contactverzoeken, bepaalt urgentie en rechtsgebied, en plant indien nodig direct een afspraak in met de juiste advocaat. “Ik merk dat het heel goed werkt. Dat mensen zich soms nog makkelijker openstellen voor een robot, als iets wat je wel heel snel antropomorfiseert. Waar je dus ook menselijke kwaliteiten aan toekent. Maar tegelijkertijd ben je je er ook van bewust dat hij niet in de kantine jouw verhaal gaat verklappen”.
Als side-kick zal Patrick de actualiteit met ons doornemen en ons in de rubriek Trendy Tools een kijkje geven in zijn boeiende werkpraktijk. Hij heeft er veel zin in om bij te dragen aan AI Actueel. “Ik heb 7 jaar voor de klas gestaan en ik praat misschien wel graag. Dit onderwerp gaat mij heel nauw aan het hart. Dus het is weer een mooie gelegenheid om het over AI te hebben”, aldus Patrick.
Patrick is onze gast in AI Actueel, aflevering 7 op dinsdag 3 december van 11-12 uur.