Nieuws

Fred Hassert: “Thuis werken kan prima, maar dit zijn de zaken die ik toch wel mis…”

Geplaatst op door Arjen Nieuwenhuis
28
apr

Het is bijna onvoorstelbaar hoe groot het aanpassingsvermogen is dat wij mensen en onze organisaties hebben: zó snel zijn er we er aan gewend geraakt om digitaal vanuit huis te werken. Er heeft zich in korte tijd een kleine revolutie voltrokken die niet meer terug te draaien valt. Daarbij doel ik niet zo zeer op het gebruik van digitale middelen – want die hadden we al lang – maar op het doorbreken van oude patronen.

Tot voor kort zouden managers zich nog wel afvragen of mensen de verantwoordelijkheid aan zouden kunnen om thuis te werken. Maar nu we plotseling voor een groot deel zijn aangewezen op thuis werken gaat het uitstekend! We hebben allemaal de flexibiliteit en het adoptievermogen om één en ander mogelijk te maken. De processen binnen bijvoorbeeld een provincie of gemeente gaan gewoon door.

Ik denk dat als we ons van te voren de vraag zouden hebben gesteld: “Kunnen we met zijn allen thuis werken en gaat alles dan gewoon door?”, dat 99 van de 100 mensen gezegd zouden hebben: “Dat gaat niet!”. En toch zien we nu dat het wel kan.

Dat is, nu we zo’n vijf weken thuis werken, een mooie gedachte.

Heimwee
Maar ik moet eerlijk zeggen dat, hoe goed het allemaal ook is geregeld, en hoezeer het mij ook bevalt, ik toch heimwee begin te krijgen naar zaken in de fysieke wereld, die we vroeger allemaal zo doodgewoon vonden. Wat ik mis?

Nou, daar gaat ie dan: ik mis…

– om, als ik op kantoor werk, even bij iemand op de afdeling binnen te stappen. Of bij het koffieapparaat even twee minuten over niks te kletsen (gewoon even slap ouwehoeren).

– om op vrijdag aan het eind van de middag even het proeflokaal Mout aan het Zuiderdiep binnen te lopen, om daar samen met collega’s, vrienden of relaties de afgelopen week door te nemen. Tjonge: daar kan geen digitale vrijdagmiddagborrel tegenop. Ja, ik heb het weleens gedaan, zo’n digitale ‘vrimibo’, maar om één of andere reden vraag je daar nooit aan collega’s wat ze van het voetbal van gisteren vonden (in een kroeg praat je ook niet met 26 mensen tegelijk).

– om naar de kapper te gaan. Ook omdat mijn kapsel zo langzamerhand wel aan een beurt toe is. En ik kan wel even tegen wat langer haar, maar ook omdat het daar op een bepaalde manier gezellig is en het ook een soort van ritueel is waar je andere zaken bespreekt dan elders, mis ik de kapper.

– en ‘streaming’ luisteren naar muziek is technisch te doen, maar écht naar een concert gaan, dat is nooit te vervangen. Om over het jaarlijkse Whiskyfestival van Samenwerking Noord maar te zwijgen.

De vorige keer schreef ik al dat thuiswerken de winnaar is, als deze coronacrisis ten einde is. Veel technologie was al voorhanden voordat de crisis uitbrak, maar ‘corona’ heeft als een trigger gewerkt om die technologie te gaan gebruiken. We voeren nu digitale sollicitatiegesprekken.  En bijvoorbeeld alle opleidingen van de IT academie zijn nu ook digitaal te volgen, onderwijs dat opeens stappen heeft gemaakt terwijl we veel mogelijkheden vijf jaar geleden al hadden. We leren nu dat het efficiënter, en zeker ook duurzamer is, om thuis te vergaderen in plaats van naar bijvoorbeeld Utrecht te reizen voor een vergadering van een uur.

Technisch kon er dus al heel erg veel, maar de grote openbaring van de afgelopen weken is geweest dat we het ook blijken te kunnen en dóen als het echt nodig is. De coronacrisis heeft ook geleid tot een gólf aan creativiteit en inventiviteit. En er zijn ook bedrijven die garen spinnen bij deze crisis zoals bezorgbedrijf Dropper of Basicly en Mr. Chad, die het drukker hebben dan ooit.

Maar, om terug te keren naar het begin van dit stukje, hoe mooi we het dus allemaal ook hebben geregeld, je blijft de mensen en de sociale contacten toch wel missen.

Dus als ik nadenk over de tijd ná deze crisis, dan denk ik dat we waarschijnlijk naar een nieuw evenwicht zullen gaan, waarin we optimaal gebruik zullen maken van de techniek. Maar waarin we toch ook mensen zullen blijven ontmoeten. Een evenwichtige mix van technologie en fysieke wereld.

Nieuws, Sector Onderwijs & Onderzoek

Noorderpoort: Een ict-arbeidsmarktonderzoek in regio Groningen

Geplaatst op door Arjen Nieuwenhuis
23
apr

Dat de technologische ontwikkelingen razendsnel gaan, is de laatste tijd bijna niemand ontgaan. De it-banen zijn de afgelopen jaren dan ook sterk toegenomen. In 2019 is er sprake van een zeer krappe arbeidsmarkt, er is een tekort aan it-professionals en de vraag naar hbo-it’ers is groot. Noorderpoort leidt mbo-it’ers op. Daarom speelt bij ons de vraag of we met het gerichter opleiden van mbo’ers, (gedeeltelijk) tegemoet kunnen komen aan de krapte op de arbeidsmarkt.

Er is een onderzoek uitgevoerd naar de ict-arbeidsmarkt in de regio Groningen. Omdat we zicht willen krijgen op wat bedrijven zoeken en vooral waarom. Zou een mbo-developer ook geschikt zijn als we hem andere kennis en vaardigheden bijbrengen? Is anders een niveau 5 (tussen mbo en hbo) een oplossing voor de moeilijke vervulbare vacatures? Om een beeld te kunnen schetsen van de ict-arbeidsmarkt is gekeken naar studentstromen en naar welke functieprofielen op welk niveau de markt precies naar op zoek is.

De instroom van mbo ict-studenten is sinds 2015 ongeveer gelijk gebleven. Landelijk gezien krijgt 65% van de mbo ict-gediplomeerden een baan die niet ict-gerelateerd is. Wat de studenten van Noorderpoort gaan doen na het behalen van hun ict-diploma, is niet bekend. De noordelijke arbeidsmarkt heeft aangegeven met name op zoek te zijn naar hbo-developers en -technical specialists. Deze vacatures worden dan ook als moeilijk vervulbaar gezien. De kenmerken analytisch vermogen en de mate van zelfstandigheid worden gekoppeld aan hbo-functies. Daarnaast is men op zoek naar hbo it’ers omdat het eisen zijn van opdrachtgevers of klanten.

De arbeidsmarkt vindt het behalen van een hbo-diploma belangrijk. Toch kijkt ze positief naar een niveau 5 opleiding als oplossing voor de moeilijk vervulbare vacatures. De aanbevelingen liggen niet ver van de conclusies. Het is verstandig om een studentenvolgsysteem te ontwikkelen voor de alumni, een associate degree (niveau 5) op te zetten en bedrijven uit te dagen anders naar hun arbeidsplaatsen te gaan kijken.

PDF Rapport downloaden

Nieuws

Personele ontwikkelingen Samenwerking Noord

Geplaatst op door Arjen Nieuwenhuis
15
apr

Sylvia van Tol

Met ingang van 15 april vertrekt Sylvia van Tol als programmamanager van Samenwerking Noord. Per deze datum heeft Sylvia een nieuwe functie geaccepteerd bij haar werkgever, de RDW. Haar werkzaamheden worden vooralsnog voor de komende tijd overgenomen door Lammert Brouwer zodat de continuïteit van de werkzaamheden hiermee is geborgd.

Lammert Brouwer

Met ingang van 15 april start Lammert Brouwer als de vervanger van Sylvia als nieuwe programmamanager. Lammert is te bereiken via l.brouwer@samenwerkingnoord.nl. We wensen Lammert veel succes en plezier in deze nieuwe rol.

Harold van Emst

Daarnaast heeft Harold te kennen gegeven per 1 juni zijn werkzaamheden als secretaris en programmamanager te beëindigen. Per deze datum heeft hij een nieuwe functie aanvaard bij de Nationaal Coördinator Groningen. Inmiddels is de vacature voor Secretaris opengesteld.

Algemeen, Nieuws

Vacature Secretaris Samenwerking Noord

Geplaatst op door Arjen Nieuwenhuis
15
apr

‘De ‘spin in het web’ die samenwerkt door samen te doen, de secretaris als verbindende katalysator!

Werkomgeving.
Als secretaris kom je te werken in een breed publiek/privaat IT netwerk in Noord-Nederland. Je zit het operationeel kernteam voor en doet de algehele coördinatie van dit team. Je bent de verbindende schakel tussen dit kernteam en het bestuur en maakt van beiden deel uit. Daarnaast ben je secretaris van het algemeen bestuur (ledenraad) en werk je nauw samen met de voorzitter van de ledenraad, onder meer bij de voorbereiding van de ledenraad vergaderingen.

Je bent in je rol een natuurlijk aanspreekpunt en vraagbaak voor de leden en partners van Samenwerking Noord op alle niveaus. De functie heeft een sterk initiërend, organiserend, faciliterend en ‘hands on’ karakter. Het spreekt voor zich dat je voor deze rol ten minste beschikt over een sterke affiniteit met IT. De vereniging Samenwerking Noord wil de aantrekkingskracht van de regio vergroten door IT kennis, innovatiekracht en capaciteit te delen en te bundelen. Met als doel de economie in Noord-Nederland te ontwikkelen en versterken. Vanuit de gedachte dat we samen effectiever zijn dan solitair! De secretarisrol is hierin een spilfunctie, de rol omvat een groot aantal diverse werkzaamheden.

Een greep hieruit. Je geeft functioneel leiding aan en zit het kernteam voor. Samen met de voorzitter van de ledenraad bereid je de ledenraad vergaderingen voor qua stukken en de kwaliteit daarvan. Soms schrijf je ook zelf een beleidsnotitie voor de ledenraad. Ook organiseer je de locatie hiervoor en notuleer je deze vergaderingen. Je vervult een brugfunctie voor leden en externe partners en initieert het proces om te komen tot het jaarwerkplan, dit is de basis van onze activiteiten in de sectoren. Tevens heb je een initiërende rol als het gaat om het borgen van de uitvoering van dit plan. Je participeert in diverse (externe) werk- en projectgroepen en vertegenwoordigt Samenwerking Noord bij strategische partners en onze leden. Samen met de eventmanager organiseer je (kennis)bijeenkomsten. En met je andere collega’s uit het kernteam, de pr en communicatiemedewerker, draag je zorg voor de algehele communicatie binnen de vereniging en daarbuiten. Last but not least, denk je actief mee met de penningmeester bij het opstellen en bewaken van de begroting.

Uit het bovenstaande blijkt dat de rol van secretaris veel werkzaamheden omvat. Om deze dynamische rol goed te kunnen vervullen, vragen we ook het nodige van je. Allereerst beschik je over een dienstverlenende en verbindende instelling. We vinden het belangrijk dat je nauwgezet kunt werken en in de dagelijkse hectiek het overzicht bewaart. Je ziet kansen en kunt hier proactief op handelen. Je haalt energie uit het aanjagen van
nieuwe activiteiten, kunt mensen stimuleren en enthousiasmeren. Samenwerken is je tweede natuur. Je kunt procesmatig workshops en brainstormsessies begeleiden en je beschikt over uitstekende communicatieve- en (advies)vaardigheden. Tot slot weet je bemiddelend/coachend op te treden als zich tegenstellingen voordoen en/of er sprake is van verschillende belangen. Je gevoel voor timing is hierbij goed ontwikkeld. Je komt te werken in een functie op HBO werk- en denkniveau en we verwachten dat je circa 24 uur per week voor deze rol beschikbaar bent, mogelijk tot fulltime aangevuld met een deel programmamanagement. We vinden het daarnaast belangrijk dat de nieuwe secretaris zich voor ten minste twee jaar aan Samenwerking Noord wil verbinden. Zodat je voldoende tijd hebt een inhoudelijke bijdrage te kunnen leveren en jezelf kunt ontwikkelen. Je salariëring vindt plaats op basis van kennis en ervaring en bij gelijke geschiktheid krijgen kandidaten in dienst bij één van de leden van Samenwerking Noord voorrang. Je wordt vooralsnog ingezet op basis van detachering vanuit de eigenlijke werkgever.

Kortom, als jij denkt dat je de kandidaat bent die we zoeken, nodigen we je van harte uit de handschoen op te pakken!

Je kunt solliciteren op de functie via h.vanemst@samenwerkingnoord.nl. Belangstellenden kunnen reageren tot en met 3 mei.

NB. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Nieuws

Fred Hassert: “Als deze crisis voorbij is, is thuiswerken winnaar”

Geplaatst op door Arjen Nieuwenhuis
01
apr

“De crisis waar we nu middenin zitten, heeft de wereld op z’n kop gezet. Ik verwacht, bekeken vanuit het oogpunt van technologie, niet dat deze er ooit weer hetzelfde uit zal zien. Als deze crisis voorbij is, zal thuiswerken de winnaar zijn, en zal iedereen gewend zijn aan een nieuwe manier van werken.”

“We worden in deze crisis gedwongen om gebruik te maken van technische faciliteiten, die al heel lang beschikbaar zijn maar die nog niet vaak werden gebruikt. Vergaderen via bijvoorbeeld Teamviewer of Zoom is al heel lang mogelijk, maar nu gaan mensen er massaal gebruik van maken. Behalve dat velen voor het eerst technologische snufjes gaan ontdekken, zullen velen ook creatiever worden. Mensen die er nog nooit over nagedacht hebben organiseren nu bijvoorbeeld een conference call met hun iPhone en gebruiken WhatsApp, videocall of andere middelen.”

“Mensen die thuis werken zullen nu ook ontdekken dat het heel goed mogelijk is om productief te zijn zonder zich exact aan de oude kantoortijden te houden. En dat je ook niet fysiek aanwezig hoeft te zijn bij elke vergadering, omdat overleg ook op andere manieren mogelijk is. Jonge ouders die overdag nu op kinderen passen, kunnen bijvoorbeeld ’s ochtends van 7.00 tot 10.00 uur werken, ’s middags van 14.00 tot 17.00 uur en ’s avonds van 19.00 tot 20.30 uur. Of midden in de nacht, wat mij betreft. Als het werk maar af komt.”

“De knop moet even om, en hij ís nu voor velen vast al wel helemaal om. Andere werkwijzen en andere tijden worden voor iedereen normaal. Deze crisis, hoe vreselijk ook voor heel veel mensen, zal ook technologische creativiteit bevorderen. Mensen zullen nieuwe communicatiesystemen bedenken en gebruiken.”

“Ongetwijfeld zullen ook online bedrijven het vaak lastig krijgen, maar het lijkt me dat voor IT bedrijven hetzelfde geldt als voor restaurants. Je kunt bij de pakken neer gaan zitten, of je kunt denken, ‘hier zie ik nieuwe kansen’. Dus ik hoop dat we nu met z’n allen kennis en ervaring opdoen die we kunnen gebruiken om over te stappen naar een volgende fase. We hebben door het coronavirus een grote stap in het digitale bewustzijn gemaakt als het gaat om online werken, online vergaderen, etc. Dus ook hier geldt, ‘elk nadeel heeft z’n voordeel’.”

Duurzaamheid

“Ik hoop en verwacht dat we nu leren dat lang niet alles fysiek hoeft. Want tot voor kort was het een normale zaak om naar Utrecht, Leeuwarden of Assen te reizen, daar een uurtje te vergaderen en daarna weer naar huis te gaan. Dat kan natuurlijk uitstekend met een videoconferentie of op andere manieren. Ook in het kader van de duurzaamheid is dat een zeer gewenste ontwikkeling.”

“Het is niet alleen de vergadering, maar ook het reizen en de tijd die we hiervoor gebruiken. Het kan allemaal duurzamer en efficiënter. Deze crisis heeft ons daarvan bewust gemaakt. Minder reistijd, minder uitstoot, minder…”

“Ik denk dat we misschien wel 75 % van alle vergaderingen met digitale oplossingen zouden kunnen vervangen. Alleen die laatste 25% moeten we dan niet door digitale snufjes vervangen. Hoe groot de technologische mogelijkheden ook zijn, uiteindelijk is gewoon menselijk contact natuurlijk wel het allermooiste en sociaal van belang.”

Persoonlijk ontmoeten

“Vandaar dat zelfs een organisatie als Samenwerking Noord af en toe events heeft waar het draait om elkaar te ontmoeten. Ik denk bijvoorbeeld aan het Whiskyfestival in de Der Aa Kerk of onze ledenbijeenkomsten. Zulke bijeenkomsten lijken ondertussen al een eeuwigheid geleden. Toen je nog gewoon met mensen kon praten zonder 1,5 meter afstand te houden en geen rekening hoefde te houden met het aantal deelnemers. Ik hoop dat die tijd snel weer terugkomt!”

“Laten we van deze crisis leren om in de toekomst een goede mix te gebruiken van digitale middelen en sociaal contact. Laten we ons verstand gebruiken en ook na het coronavirus optimaal gebruik maken van een afgewogen combinatie van hulpmiddelen en persoonlijk contact.”

Nieuws

Qbit: Remote working during the Coronavirus crisis

Geplaatst op door Arjen Nieuwenhuis
31
mrt

The COVID-19 virus is spreading and we are seeing countermeasures rolled out across the globe. Adults are working from home, and children schooled from home. This is putting your home IT systems under more strain than they have ever been and so the need to make those systems more secure has never been greater either.

Prevent digital isolation by putting a halt to other viruses.
Our experts are constantly vigilant and trying – successfully – to stay one step ahead of the cybercriminals. Here those experts give their top tips and advice to protect you and your family from potential traps laid by the cybercriminal exploiting the current situation for their own goals.

Tip 1: Patch your systems
The more the devices in your home network are up to date in terms of software and firmware, the smaller the chance that a hacker will find a way into your home network. This is because updates fix known vulnerabilities and make it much harder for hackers to gain access and attack them. Look online for all sorts of guides on how to update your device – and how to configure automatic updates so you need never worry about doing so manually again.

Tip 2: Use reliable sources of information
Everybody is currently interested in COVID-19 (the corona virus) and its current status. Do a Google search and it will return hundreds of websites, some of which are authoritative, others less so. There are others that have been set up by hackers as scam sites, ready to trap the unwary. These sites may appear to inform you regarding Coronavirus, but in the background they secretly attack your computer or web browser to, for example, install ransomware or mine bitcoins. Please ensure you use reliable sources of information such as Thuisarts.nl and RIVM.nl.

Tip 3: Don’t fall for phishing
Currently a large amount of phishing e-mails and messages are circling, mostly related to COVID-19. We’ve seen emails circulating promising Government payments for people who quarantine themselves, and to complete a form (that invariably asks for banking details) so payments can be made. Of course, such schemes do not exist but in this climate, they could and those that are concerned or vulnerable can easily be taken in. Continue to stay vigilant and don’t fall for phishing attacks.

Tip 4: Use hard to guess passwords
Hackers can, through clever automation, try thousands (sometimes even millions) of passwords in order to guess your password. Ensure that you have a password that is not easily guessed. We recommend that everyone use a so-called password safe and creates passwords of at least 12 random characters, or long passphrases of at least 25 characters. A self-created 12 character (or less) password usually contains typical human patterns (capital letter at the start, birth year at the end, replacing ‘e’s with ‘3’s etc.) and is considerably easier to guess. Have no doubt: if your password is formulaic in any way, an automated password guessing system will find it!

Tip 5: Use two factor authentication
A large amount of service providers such as gmail, Hotmail or banks offer two factor authentication. This means that when signing-in, you will need not only your password, but a code or approval of your mobile device as well. By doing this, you ensure that even if a hacker has somehow gotten hold of your password, he or she can’t access your account.

Tip 6: Do it now
Quarantine measures are affecting everyone varying just a little between different countries. Face to face meetings have been cancelled, sport and social events are cancelled and working remotely has become the new normal. This obviously has a lot of downsides, but it also has an important upside. You now have a lot more time to do things in or around your home. Which makes this the ideal moment to do some of the things you normally don’t get to. Some of these could be cyber security focused. Instead of hitting the gym set about turning on your two-factor authentication everywhere. Two factor authentications? It’s that thing that makes your systems so much more secure, but you’ve not had the chance to activate before. Now’s your chance! Or you could use the time you would normally spend commuting to update your Smart TV, router, mobile phone and even your heating system. Like Winston Churchill once said: “Never let a good crisis go to waste”.

Tip 7: Doe het nu!
Finally, for the more technically minded… there are online services (e.g. shodan.io) which do nothing but scan the internet for vulnerable devices. By retrieving your own external IP address through one of the many websites (such as wtfismyip.com) and using the search function on shodan you can gain insight in what attack surface you are exposing towards arbitrary attackers with internet access. Ideally, you can conclude that you are not exposing anything. However, it is also possible that you will find your NAS or IP Camera to be approachable for anyone with internet access. You can then take direct action by reconfiguring the device or changing settings in the router.

Finally, keep safe, and keep secure.

Kennisnetwerk Digitaal Samenwerken, Nieuws

ROC Noorderpoort is nu Digitale Campus

Geplaatst op door Arjen Nieuwenhuis
30
mrt

Ook ROC Noorderpoort heeft het roer om moeten gooien i.v.m. de coronacrisis. Als eerste een crisisteam opgericht, experts vrij gemaakt en de koers bepaald. De opdracht is “Hoe kunnen we zo snel mogelijk het onderwijs voortzetten zonder alles te veranderen?”. Het Sleutelwoord is standaardisatie!

Woensdag 11 maart concreet aan de slag. Plannen maken, trainingen uitzetten voor medewerkers om online les te kunnen geven of online te kunnen vergaderen met collega’s.

Aangezien het uitgangspunt is om zoveel mogelijk te blijven doen wat we altijd al deden, is zowel het lesrooster als de absentieregistratie de kapstok geweest waaraan we de nieuwe situatie gingen hangen. Lessen gaan ‘gewoon’ door, de lesstof wordt niet anders. De belangrijkste twee veranderingen zijn een virtuele ruimte i.p.v. een leslokaal en de invulling van praktijkvakken die anders moeten worden georganiseerd. Ook de stages zijn daar een belangrijk onderdeel van.
Er is voor gekozen om in het roosterpakket lokalen te vervangen door een Skype-vergaderlink van de docent. Docenten leveren aan de roostermakers een persoonlijke link. De instructie naar de student blijft dan: ‘Kijk in je rooster wanneer je les hebt en ga naar de online ruimte”. Door op deze manier te werken heeft de student en de docent de vertrouwde informatie over hun rooster en blijven de presentielijsten gewoon beschikbaar en kan daarmee de absentieregistratie normaal plaatsvinden.

Het onderwijs moet natuurlijk ingericht worden op digitaal lessen aanbieden, innemen en beoordelen. Binnen Noorderpoort werd al voor bijna 50% van een elektronische leeromgeving gebruik gemaakt. De teams die hier nog niet of niet voldoende mee hebben gewerkt kregen scholing. Ook is op 2 niveaus scholing voor Skype aangeboden. De basis leert hoe de knoppen werkt en de verdieping gaat vooral in op de didactiek en de functionaliteiten die je daarbij kan inzetten. Denk bv. aan Whiteboard in Skype. De keuze Skype in plaats van MS Teams is bewust gemaakt. Dit heeft te maken met het feit dat de meeste medewerkers weinig te geen ervaring hebben met communiceren binnen Teams. Skype wordt al jaren mee gewerkt en was daardoor eenvoudiger in te zetten. Achteraf een goede keuze gezien de performance problemen die Microsoft had (heeft) met MS Teams.

Om een indruk te geven in cijfer wat we in een paar dagen hebben neergezet:

  • We zaten met zijn allen op de Noorderportal zonder performanceproblemen, de Noorderportal doet wat hij moet doen. Ten opzichte van ‘normale weken’ waren we 30% meer aanwezig.
  • 806 digitale lessen gaven we op donderdag 19 maart, daar waren we bij elkaar opgeteld zo’n 1000 uur zoet mee.
  • Zaten er studenten in die 806 lessen? Ja, 14.000 keer zijn er lessen bezocht.
  • Van de 14.000 keer kwam ‘s morgens 83% soepel het online lokaal binnen, in de middag was dat zelfs 99%
  • Hoe begonnen we ook al weer? We organiseerden digitale lessen voor docenten. Zo’n 1277 keer zaten er docenten in de les. Allemaal om zich voor te bereiden op de dag van de eerste les. De gemiddelde leswaardering steeg naar 7,7
  • Inmiddels meer dan 230 trainingen aangeboden en gegeven om de medewerkers ‘slagvaardig’ te maken. Bijna alle trainingen zaten vol.
  • Bereiken we al onze collega’s en studenten met onze communicatie-inspanningen? Uit de cijfers blijkt van wel: berichten op Actueel worden goed gelezen, ook door studenten.

We zijn nu ruim een week verder en komende maandag (30/03) verwachten we de honderdduizendste online lesbezoeker. Een digitale campus in no-time uit de grond gestampt maar wel met een degelijk fundament. Een topprestatie waar 1600 medewerkers en 14000 studenten hun steentje aan hebben bijgedragen en waar we trots op zijn.

Nieuws, Sector Transport, Energie & Dienstverlening

Waterbedrijf Groningen sluit aan bij Samenwerking Noord om de kennis en het netwerk

Geplaatst op door Arjen Nieuwenhuis
30
mrt

Je zou het niet gelijk denken, maar het is mede aan ICT-ers te danken dat niemand in Groningen en Drenthe hoeft na te denken over de vraag of er water van zeer hoge kwaliteit gaat stromen als je de kraan opendraait. Dat water stroomt nagenoeg 24/7 uit de kraan, tenzij de kraan zelf defect is en/of andere korte verstoringen zoals een breuk in de leiding. Natuurlijk: het zijn uiteraard de technici die pompstations en leidingen hebben gelegd, maar om overal tijdig prima kraanwater te hebben, daar komt ook veel automatisering bij kijken. Daarom heeft Waterbedrijf Groningen samen met WMD drinkwater en WLN (voorheen Waterlaboratorium Noord) een ervaren ICT-afdeling. En mede om de kennis van de leden van deze afdeling op peil te houden heeft Waterbedrijf Groningen besloten om zich aan te sluiten bij Samenwerking Noord.

‘Ik ben blij met het lidmaatschap van Samenwerking Noord. Onze gezamenlijke ICT-afdeling is bij lange na niet zo groot als die van bijvoorbeeld DUO, Gasunie of RDW. We zijn lid geworden van Samenwerking Noord in de hoop ons netwerk te vergroten, om het eenvoudiger te maken nieuwe kennis op te doen en zeker ook om zichtbaarder te worden bij andere ICT-ers. Voor het geval er bij ons vacatures zijn’, licht Paul Bremer toe.

Bremer is sectormanager Services & ICT bij Waterbedrijf Groningen. Hieronder valt ook de gezamenlijk ICT-afdeling: “Het is een shared service afdeling voor zowel Waterbedrijf Groningen, WMD drinkwater als WLN. De afdeling is gehuisvest in Assen bij WMD Drinkwater en telt circa 15 interne medewerkers, maar we hebben ook een flexibele schil door inhuur. Samen met Functioneel Beheer in de lijn van de bedrijven zorgen we dat de systemen en applicaties werken en dat er 24/7 water gemaakt en gedistribueerd wordt en klanten hun rekeningen krijgen. Natuurlijk wordt er gewerkt aan innovatie, beheer en beveiliging van de systemen. Er is genoeg te doen en dat maakt ook dat we onze kennis up to date moeten en willen houden.

“Ik had natuurlijk al eens gehoord van Samenwerking Noord. Maar ik verkeerde in de veronderstelling dat Samenwerking Noord er vooral was voor gróte bedrijven. Dat was dus een misverstand. De vereniging is er ook voor organisaties van onze omvang en daar ben ik heel blij om. We hopen met name onze kennis te kunnen vergroten en eenvoudiger andere professionals te kunnen bereiken. Maar omdat wij maar een beperkte afdelingsgrootte hebben vrees ik dat wij niet altijd op alle netwerkbijeenkomsten zullen kunnen komen, het werk gaat voor”, aldus Paul Bremer.

‘De drinkwaterwereld echt een interessant werkveld, ook voor ICT medewerkers. We hebben een groot palet aan systemen en doen veel aan cyberbeveiliging en innovaties. Juist ook omdat drinkwater onder de vitale bedrijven van Nederland valt. Het is leuk en uitdagend om te kunnen blijven werken aan een mooi product als de drinkwatervoorziening. Onze medewerkers zijn hier zeer loyaal en we hebben een enthousiaste club. Nu we zijn aangesloten bij Samenwerking Noord kunnen onze medewerkers ook nog hun horizon verbreden, dus ik ben heel blij met ons lidmaatschap’, aldus Paul Bremer.

Nieuws, Partners

IT Academy Noord-Nederland: De eerste ervaringen met online onderwijs

Geplaatst op door Arjen Nieuwenhuis
30
mrt

In reactie op de maatregelen vanuit de overheid en de Vereniging Hogescholen heeft IT Academy Noord-Nederland vanaf 13 maart direct de mogelijkheden onderzocht om haar onderwijs volledig online aan te bieden. Met als doel dat de cursisten van de IT Academy geen studievertraging oplopen. Op dit moment zitten veel van de cursisten middenin of in de afrondende fase van een opleidingstraject. De IT Academy deelt graag de ervaringen met online onderwijs.

Online onderwijs
Na de berichtgeving vanuit de overheid en de Vereniging Hogescholen vonden een aantal dagen van voorbereiding plaats. Tijdens deze dagen vond intensief overleg plaats met docenten en cursisten. Op vrijdag 20 maart is de IT Academy gestart met het online aanbieden van de leergang Programmeren. Daarnaast zijn vanaf 23 maart ook twee edities van de opleiding Data Science online gestart. De eerste ervaringen van docenten en cursisten zijn positief.

Ervaringen
Voor zowel docenten als cursisten was het wel even schakelen. Docenten moesten wennen om continue tegen een scherm aan te praten. Daarnaast misten zij de feeling en interactie met de cursisten, een belangrijk element van het onderwijs van de IT Academy. Docenten konden lastig inschatten of cursisten het nog wel konden volgen of dat er extra uitleg nodig was, helemaal wanneer de webcam was uitgeschakeld. De cursisten gaven hetzelfde aan en misten de interactie met de docent en mede-cursisten.

Over het theoretische gedeelte van de online trainingen zijn de docenten zeer tevreden. De techniek werkt prima en cursisten kunnen vragen stellen tijdens de uitleg. Bijkomend voordeel is dat cursisten de opname later terug kunnen kijken. De grootste uitdaging zit in het hands-on gedeelte van de opleidingen. Tijdens de opleidingen zijn de cursisten bijvoorbeeld bezig met het schrijven van code. Op dit moment is het voor docenten lastig om cursisten even op weg te helpen of even de code te screenen wanneer ze vastlopen. Hier wordt duidelijk de interactie met de cursist gemist. Cursisten ervaren dit net zo. Zij kunnen bijvoorbeeld niet even bij ‘de buren’ kijken of snel overleggen. Hierdoor zijn zij langer bezig met het maken van opdrachten. Als laatste geven de cursisten aan dat online lesdagen zeer intensief zijn. Op dit moment is de IT Academy bezig om de opgedane ervaringen te vertalen naar een doorontwikkeling van het online onderwijs.

Toekomst
De vraag is natuurlijk of de huidige omstandigheden ervoor zorgen dat het aanbieden van online onderwijs structureel in een hogere versnelling is gekomen. Een extra dimensie daarbij is dat uit recentelijk onderzoek van AG Connect onder 1300 IT-professionals slechts 8% de voorkeur geeft aan volledig online onderwijs. Van de IT-professionals geeft 92% de voorkeur aan onderwijs met in ieder geval klassikale interactie. Het is dus nog te vroeg om antwoord te geven op deze vraag, maar zoals de IT Academy er nu tegenaan kijkt wordt er in de toekomst vaker onderwijs online aangeboden. In ieder geval kan de theorie gedeeltelijk online plaatsvinden. Hierdoor kunnen de contacttijden worden verkort en kunnen vooral interactieve sessies fysiek worden georganiseerd. Tijdens deze sessies voeren de cursisten discussies over de theorie en delen zij ervaringen met elkaar. Ook kunnen zij samenwerken aan opdrachten om elkaar te versterken.

Voor nu
Door de verlenging van de maatregelen en op basis van deze eerste ervaringen biedt de IT Academy in april haar traineeships en het omscholingstraject Make IT Work volledig online aan. Door de input van zowel docenten als cursisten kan er snel worden geschakeld naar online onderwijs. De komende weken wordt dit verder ontwikkeld. Dat is dan ook het motto van de IT Academy: Samen groeien.

Nieuws, Sector Transport, Energie & Dienstverlening

Waterbedrijf Groningen toegetreden als nieuw lid van Samenwerking Noord

Geplaatst op door Arjen Nieuwenhuis
26
mrt

Het Waterbedrijf Groningen is onlangs toegetreden als nieuw lid van Samenwerking Noord. Op de foto de ondertekening van het convenant op 10 maart tussen Paul Bremer van het Waterbedrijf Groningen en Fred Hassert van Samenwerking Noord. Aansluitend kunt u binnenkort het interview lezen dat is gehouden met Paul Bremer over waarom het Waterbedrijf Groningen lid is geworden van Samenwerking Noord. Waterbedrijf Groningen sluit aan in de sector Energie & Utilities.