Building Digitainable organizations, na de zomer het vervolg

Studenten van de faculteit Economie en Bedrijfskunde van de RUG hebben de afgelopen maanden onderzoek gedaan  naar de beste combinatie van digitalisering en duurzaamheid voor vijf van onze ledenorganisaties.

In samenwerking met het Groningen Digital Business Centre namen de studenten de praktijk en de mogelijkheden onder loep van Martini Ziekenhuis, Groningen Seaports, Provincie Groningen, CGI en IBM. Ze presenteerden de resultaten zelf tijdens een professioneel georganiseerde miniconferentie.

Na de zomer starten we een nieuw project met RUG-studenten. Een mooie kans om getalenteerde studenten te ontmoeten en om je organisatie een stukje verder te brengen aan de hand van je eigen vraagstuk. Als je geïnteresseerd bent, laat het dan weten aan programmamanager Wijnand Aalderink (06-53704821).

Op visite bij Unigarant

SN bezoekt elke maand één van haar leden. Deze maand is dat ons nieuwe lid Unigarant in Hoogeveen, het verzekeringsbedrijf van de ANWB. Unigarant is actief op de particuliere schademarkt met de merken ANWB en Unigarant en richt zich daarbij vooral op mobiliteits-, reis-, recreatie- en woonverzekeringen.

Peter Leever is als manager ICT onze contactpersoon en hij is verantwoordelijk voor IT en voor de facilitaire afdeling. De totale omvang van die twee afdelingen is zo’n 80 medewerkers. In totaal werken er ruim 620 mensen bij Unigarant.

SaaS
Een belangrijke ambitie van Peter en zijn team is het onderbrengen van het totale IT-pakket naar een SaaS (Software-as-a-Service) inrichting. Deze route loopt via IaaS (Infrastructure-as-a-Service) en PaaS (Platform-as-a-Service). Via een aantal gestructureerde stappen worden alle cruciale digitale diensten zonder eigen dataopslag uiteindelijk naar de cloud gebracht. Om dit proces te begeleiden is het professioneel applicatie life cycle management ingericht, om de juiste stappen op de maturity ladder te kunnen zetten.

Koploper in innovatieve verzekeringen
Unigarant zet sterk in op innovatieve verzekeringen met een koppeling met de missie van de ANWB en een maatschappelijke meerwaarde. Zo is er de ANWB Veilig Rijden Autoverzekering, waarbij klanten beoordeeld worden op hun rijgedrag. Middels een app – ontwikkeld met IoT-technologie (Internet of Things) – worden snelheid, remgedrag, bochtengedrag en acceleratie gemeten en verwerkt in een rijscore. Hoe hoger de score, des te veiliger het rijgedrag. Veiliger rijgedrag verkleint de kans op ongelukken en dat wordt weer beloond met een lagere verzekeringspremie.

Andere voorbeelden van recente vernieuwingen zijn de “Blijven Fietsen Fietsverzekering”, waarbij een gestolen fiets middels een track&trace device digitaal opgespoord kan worden en de Veilig van Huis Woonverzekering waarbij de digitale connectie wordt gemaakt met brandmelders, watersensoren en beveiligingscamera’s in en rond de woning. Koppeling met de ANWB Alarmcentrale maakt het pakket compleet.

Peter ziet in Samenwerking Noord, evenals in de lokale IT Hub Hoogeveen, een belangrijke kans om samen te werken in het Noorden en het gezamenlijke potentieel te vergroten.

Aan ieder lid stellen we de volgende twee kernvragen, te beantwoorden vanuit het perspectief van de eigen organisaties.
1. Wat is de grootste belofte van digitalisering voor Unigarant?
Peter: “ Dankzij digitalisering kunnen we voor onze verzekerden steeds beter werken aan de preventie van problemen. Dit leidt tot een hogere klanttevredenheid en tot lagere kosten, ook voor onze organisatie zelf”
2. Wat is de grootste uitdaging van digitalisering voor Unigarant?
Peter: “We moeten het nieuwe omarmen en het traditionele – wat in een verzekeraar zit – voor een deel loslaten. Het vraagt lef om in het diepe te springen”

(Op de foto: “Blijvend innoveren” is het motto van Peter Leever, voor het gebouw van Unigarant dat momenteel fors wordt uitgebreid)

Kennisnetwerk Data Science: Online meet-up Biobased fietsbrug

Op 15 maart, 29 maart en 12 april 2021 vond de meet-up van het kennisnetwerk Data Science plaats. Dit keer was de meet-up geheel online. Opdrachtgever van de meet-up was de Provincie Fryslân. Ze stelde data van de biobased fietsbrug te Ritsumasyl beschikbaar. Zo’n twintig enthousiastelingen, beginnende en ervarende data scientisten, gingen aan de slag met de data.

Een biobased brug is gemaakt van bio composiet. Dit is een duurzaam alternatief voor bestaande constructiematerialen. Vezels van hennep en vlas vormen de basis van het materiaal. De afgelopen decennia is er voldoende ervaring opgedaan om te bepalen hoe constructiematerialen van een brug het beste onderhouden kunnen worden om de veiligheid van het gebruik te waarborgen. Van een biobased brug is bekend dat de constructie veilig is, maar blijft het van belang om de veiligheid continu te blijven monitoren. Hiervoor heeft de provincie Fryslân in samenwerking met SWECO de biobased brug voorzien van circa 200 sensoren. Gedurende de bijeenkomsten gingen de deelnemers aan de slag met de data om te kijken of er nog opvallende accenten in de data verborgen zaten.

Op de laatste avond vonden de presentaties plaats. Meerdere geïnteresseerden en betrokkenen vanuit de provincie Fryslân waren hierbij aanwezig en waren erg enthousiast over de uitkomsten. Zo is er gekeken naar de doorbuiging van de brug, meteogegevens gecorreleerd aan de data en of er hiermee een verband aangetoond kon worden tussen temperatuur en de uitzetting van de brug. Kortom, zeer interessante inzichten waarmee de provincie Fryslân en SWECO zeker verder mee kunnen.

We kijken terug op een geslaagde meetup. Uiteraard hopen we wel dat we de volgende keer ook weer fysiek bij elkaar mogen komen, de informele contacten worden toch gemist. Heb je als organisatie ook een mooie (data) case beschikbaar waarmee we aan de slag kunnen, of wil je je kennis en ervaring op het gebied van data science met ons delen, wij komen graag met je in contact.

Meer informatie over de biobased fietsbrug is te vinden op www.drive.frl

Het kennisnetwerk Data Science

Stagiair Korné Hellinga begint half mei

De komende twee maanden loopt Korné Hellinga (21) stage bij ons kernteam. Korné is student Economie en Bedrijfskunde (RUG) en zal zich richten op het implementeren van de bevindingen van het onderzoek dat hij samen met drie medestudenten voor ons heeft uitgevoerd naar het vergroten van bereik en impact van Samenwerking Noord binnen onze ledenorganisaties.

Er ligt een degelijk onderzoeks- en adviesrapport met aanbevelingen waarmee we onze communicatie verder kunnen verbeteren, onze contactpersonen beter kunnen ondersteunen in hun rol, en meer werk kunnen maken van het digitaal delen van expertise over relevante thema’s.  Korné heeft er veel zin in: “Na mijn studie international business te hebben afgerond, leek het me goed en leuk om praktische ervaring op te doen. Het lijkt me interessant om het plan dat ik recent met medestudenten voor Samenwerking Noord heb uitgewerkt, concreet uit te voeren en om ook mijn netwerk in het Noorden verder uit te breiden”.

Interessante lunchsessies, pak ook zelf het podium!

De afgelopen maanden, organiseerde we een aantal mooie digitale lunchsessies, waarvoor veel belangstelling was. En er staan er ook nog enkele interessante op stapel de komende tijd. Wil je als Samenwerking Noord lid zelf ook een lunchsessie verzorgen waarin je een eigen project deelt of vertelt over een digitale innovatie in jouw organisatie? Op onze website kun je dit gemakkelijk melden. Of neem rechtstreeks contact op met programmamanager Albina Vitochina via a.vitochina@samenwerkingnoord.nl  of 06-221 066 15

Miniconferentie op 3 juni: Building Digitainable Organisations

Digitalisering en duurzaamheid zijn beide strategische topprioriteiten in vrijwel elke organisatie. In de praktijk kan het een uitdaging zijn om ze op een innovatieve manier met elkaar te verbinden.

Tijdens dit evenement delen we het resultaat van onderzoek dat studenten Economie en Bedrijfskunde hebben gedaan in een vijftal organisaties in het Noorden: Groningen Seaports, Martini Ziekenhuis, CGI, IBM en Provincie Groningen. Tevens is er een keynote over digitalisering en duurzaamheid. Tijdens de workshops gaat het over de mogelijkheden om de eigen organisatie meer “digitainable” te maken.

Meld je hier aan

Op visite bij Lentis

Elke maand zet SN één of meerdere leden in de spotlights, deze maand  de organisatie Lentis. Op een zonovergoten woensdagmiddag, in het mooie Zuidlaren, werd kennis gemaakt met Francis Kroese en de organisatie Lentis. 

Francis Kroese, sinds 2011 in dienst, vervult al twee jaar de functie manager iLentis. iLentis zul je denken? De ‘i’ van ICT? Informatie? Nee, de ‘i’ staat oorspronkelijk voor ‘innovatie’. Ooit bedacht voor het eHealth team en vanaf toen blijven hangen als roepnaam voor de gehele ICT afdeling . Lentis biedt geestelijke gezondheidszorg, forensische gezondheidszorg en ouderenzorg in de provincie Groningen, maar ook in Drenthe, Friesland en daarbuiten. Met in totaal 4000 medewerkers zorgen zij voor ruim 30.000 cliënten op 158 diverse locaties. De afdeling iLentis bestaat uit plusminus 70 collega’s die onder te verdelen zijn in vier teams;

  • Service en Beheer team met o.a. functioneel applicatie beheer, automatisering en de helpdesk.
  • Innovatie en Ontwikkeling GGZ, werkt nauw samen met de GGZ op het gebied van o.a. eHealth, VIPP, nieuw EPD GGZ.
  • Innovatie en Ontwikkeling VVT (verpleging, verzorging en thuiszorg), werkt nauw samen met de GGZ op het gebied van domotica (onderwerpen als sensoring, dwaaldetectie en alarmering) en het EPD.
  • Innovatie en Ontwikkeling VVT Generiek, houdt zich met name bezig met interne procesoptimalisatie, bijvoorbeeld met behulp van de lean methodiek en verbeteren interne werkprocessen. Tevens worden er Lentis medewerkers opgeleid tot green belt.

Daarnaast zijn diverse onderwerpen kort aangestipt; de migratie van Groupwise naar Microsoft 365, 100% online poli en het ontsluiten van cliëntendata vanuit de VIPP.Een belangrijke overall issue iss het up-to-date maken van de gehele ICT omgeving en de overgang naar een meer regie gestuurde ICT organisatie.  Francis beschreef daarbij de toenemende rol van data & BI binnen de dienstverlening, en voornamelijk de waarde hiervan tot onderzoek en leveren van stuurinformatie voor Lentis. Het interview werd afgesloten met de twee vaste kernvragen.

1. Wat is de grootste belofte van digitalisering voor Lentis?
Francis Kroese: “Zorg toegankelijk maken door het digitaal ontsluiten van gegevens middels het realiseren van een digitale voordeur”.

2. Wat is de grootste uitdaging van digitalisering voor Lentis?
Francis Kroese: “De grootste uitdaging is het moderniseren van de infrastructuur en het digitaal vaardig maken van het personeel”.

Van onze partner Groningen Digital Business Centre: Business meets University op 26 mei

Op 26 mei a.s. organiseert de faculteit Economie en Bedrijfskunde van de RUG opnieuw een laagdrempelig kennisevenement voor noordelijke organisaties en studenten en medewerkers van de RUG.

Dit keer een digitale editie van Business meets University. Alle noordelijke organisaties zijn van harte welkom om actief kennis te maken!

Zie de website voor alle informatie en aanmelding

Gerben Tolkamp is het aanspreekpunt voor eventuele vragen of suggesties. Bel 06 22465577 of mail g.h.j.tolkamp@rug.nl

Fred Hassert: 10 jaar Samenwerking Noord, van gezamenlijke vijand naar gezamenlijk netwerk

Noord-Nederland heeft zich in tien jaar tijd ontwikkeld tot een vooraanstaande regio op het gebied van digitalisering en informatietechnologie. In Groningen, Friesland en Drenthe hebben zich toonaangevende IT-bedrijven ontwikkeld met (inter-) nationale uitstraling. Het Noorden staats steeds vaker lijstjes met namen als Amsterdam en Eindhoven, als topregio’s op het gebied van technologie of digitalisering. Dat het Noorden ook door de overheid als zodanig wordt erkend bleek onlangs toen Groningen door staatssecretaris Mona Keizer de organisatie van het prestigieuze congres “Nederland Digitaal” kreeg toegewezen. De staatssecretaris was onder de indruk van de goede samenwerkingen in het noorden.

Een belangrijke stuwende kracht achter deze ontwikkeling van Noord-Nederland is de organisatie “Samenwerking Noord”, die dit jaar tien jaar bestaat. Samenwerking Noord heeft als doel de IT-sector en de IT-arbeidsmarkt in Noord-Nederland te versterken, door medewerkers, organisaties en kennis te verbinden, en door het uitbouwen van een netwerk. In de tien jaar van haar bestaan heeft Samenwerking Noord, waar tachtig grote en kleine bedrijven en instellingen bij zijn aangesloten, veel bereikt. Ook dankzij samenwerking met organisaties als de Noordelijke Online Ondernemers (NOO), de YES, en Noorderlink.

“Aanleiding voor de oprichting was het feit dat het Rijk het aantal rekencentra in Nederland wilde terugbrengen van 94 naar 4. Dat voelde als een bedreiging. Die plannen waren voor instellingen als RDW, DUO, CJIB of het Agentschap Telecom zeer ongunstig, want van die vier kwam er niet één terecht in het Noorden.” “Samen met de toenmalige directeur van RDW in het Noorden, Gerard Doll, wilden we het Rijk ervan overtuigen om hier toch een Rekencentrum te vestigen”, herinnert Fred Hassert, voorzitter van Samenwerking Noord, zich.

Eendracht maakt macht, en daarom zochten en vonden ze steun bij andere Noordelijke instellingen. Samen zouden ze strijden voor de realisatie van een rekencentrum in het Noorden. Dat lukte, en leidde tot de komst van het eerste Rijksrekencentrum van Nederland, op het bedrijvenpark Westpoort in Hoogkerk. Om deze zo vruchtbare samenwerking structureel te maken, en omdat alle partijen dezelfde uitdagingen hadden op het gebied van arbeidsmarkt, imago, studenten of scholing, besloten ze er een netwerkclub van maken: Samenwerking Noord.

IT Academy Noord-Nederland
“Gerard Doll vond het ook zeer belangrijk dat mensen zich hier goed zouden kunnen ontwikkelen en dat we hier goed IT onderwijs zouden hebben. Hij kwam toen met het idee om hier in samenwerking met de provincie, IBM, Hanzehogeschool en RUG een IT Academy op te richten. Dat werd de inmiddels zeer florerende IT Academy Noord-Nederland”, aldus Fred Hassert.

Kijkje bij de buren
Ook op een ander gebied was Samenwerking Noord actief. Namelijk door medewerkers van de aangesloten bedrijven in staat te stellen tijdelijk aan de slag te gaan bij andere leden. Zo kunnen ze hun talenten verder vormgeven maar ook brengen ze zo weer nieuwe kennis en kunde in.

Kennisevenementen
Een activiteit waar Samenwerking Noord ook actief mee was is het bevorderen van kennisoverdracht. Bijvoorbeeld door het organiseren van themabijeenkomsten over actuele onderwerpen, zoals “agile werken”. Sommige bijeenkomsten waren zo snel ‘uitverkocht’, dat ze vier keer werden georganiseerd om aan de vraag te voldoen.

Toekomst
Wat er in die tien jaar al veranderd is: níet  de ambitie van Samenwerking Noord. Want: staat het Noorden nu in de top 3 van Nederlandse IT regio’s, samen met Amsterdam en Eindhoven, als het aan Fred Hassert ligt gaat de volgorde van die lijst ook nog veranderen. “We willen eigenlijk wel op nummer 1 komen te staan”, glimlacht Hassert. Wie denkt dat dat te hoog gegrepen is, heeft het mis, zegt Fred. “Je moet natuurlijk wel ambitieus zijn, en dat zijn wij zeker. Er zitten nu al veel Noordelijke ondernemers in de Deloitte Fast 50. Relatief doet het Noorden het daarmee nu al ontiegelijk goed!”.

Volgens hem heeft het Noorden ook geen andere keuze dan om zeer ambitieus te zijn, omdat de digitalisering inmiddels op nagenoeg álle werkterreinen invloed heeft: van HRM of economie tot toerisme. Dat betekent ook dat er zeer veel specialisten en deskundigen nodig zijn om die digitalisering door te voeren. Voor de noordelijke economie is het van vitaal belang dat er voldoende van die specialisten zijn.

Hassert is er trots op dat hij zijn steentje eraan bij heeft kunnen dragen dat het imago van het Noorden zo sterk is geworden. Maar we zijn er nog niet, zegt hij. “We willen dat ons imago zo krachtig wordt dat het niet meer zo is dat noordelijke it specialisten een baan in de Randstad zoeken, maar omgekeerd, dat specialisten uit Amsterdam of Utrecht denken: ‘Daar in het Noorden, daar ga ik ook eens kijken!”, aldus Fred Hassert. “En we willen de betekenis van Samenwerking Noord nog vergroten door het te veranderen van een netwerk van IT’ers tot een netwerk voor iedereen, omdat digitalisering inmiddels echt iedereen raakt. In elk geval hebben we al zoveel bereikt dat we er een klein feestje van maken eind van dit jaar.”

Eerste meeting kennisnetwerk No Code Low Code succesvol

Dimitri van Gijn deelde op 24 maart zijn ervaringen als Mendix Business Engineer bij TVM, tijdens de eerste lunchmeeting van het Kennisnetwerk (in oprichting) No Code Low Code. De titel van zijn verhaal: “Mendix de oplossing?”

De belofte van het ‘No Code Low Code-gereedschap’, zit hem volgens Dimitri in de snelheid waarmee je kunt ontwikkelen en vervolgens met concreet uitgewerkte voorbeelden het gesprek aan kunt gaan met partners in de eigen organisatie.

In relatie tot je bestaande applicaties en datahuishouding is het belangrijk om vooraf gerichte doelen te stellen. “Denk groot, maar begin klein” is het passende motto volgens Dimitri.

Volgens mede-initiatiefnemer van het kennisnetwerk, Theo Smit van Get There, staat de No Code Low Code-ontwikkeling in Noord-Nederland nog erg aan het begin: “We hangen net met een teen boven het water”. Alle reden om gezamenlijk binnen Samenwerking Noord de verkenning voort te zetten. Ben je geïnteresseerd om deel te nemen aan een volgende sessie of zou je eventueel een bijdrage willen leveren?

Neem contact op met Theo Smit via theo.smit@getthere.nl of 0654606068.