‘Big Data Event doet je ogen openen’, zo kopt Computable boven een verslag van het onlangs gehouden Big Data Event in Leeuwarden. ‘Na voorgaande sessies over bijvoorbeeld Agile en outsourcing was er donderdag 25 februari, vanuit Samenwerking Noord een inspirerend event over Big Data’, aldus het toonaangevende ICT-nieuwsmedium.
Inzetten op kennisdeling op het gebied van Lean en Agile werken. Dat is waar zowel de projectmanagerspool (PMP) binnen Samenwerking Noord als de kennisgroep Lean/Agile dit jaar fors op zal gaan inzetten.“Binnen de projectmanagerspool van Samenwerking Noord zijn we allemaal al behoorlijk bedreven in de Lean/Agile-aanpak. Maar bij onze opdrachtgevers ontbreekt die kennis vaak nog”, aldus Henk van Elden, operationeel manager ICT bij het CJIB in Leeuwarden. “En dat terwijl die methoden ook in de aanloopfase naar projecten voor veel winst kunnen zorgen.”
“Wij zijn in het Noorden nog niet ICT-regio nummer één van Nederland. Maar dat zouden we zeker wel kunnen zijn! Er zijn namelijk al best veel zaken behoorlijk goed geregeld in het Noorden, maar het kan écht nog beter. We zullen daarvoor nog meer dingen samen moeten doen, waarmee we ook kunnen voorkomen dat nog meer ICT-werk wegvloeit vanuit Friesland, Drenthe of Groningen naar de Randstad.” Dat betoogt Marco Scherer, manager bij de DUO in Groningen, en lid van de stuurgroep van Samenwerking Noord. Hij is in zijn dagelijks werk verantwoordelijk voor de ict- afdeling van de rijksdienst, waar zo’n 550 mensen werken.
MBO-, HBO- en universitaire studenten uit de omgeving van Groningen zijn welkom tijdens een extra bijeenkomst van de Digitale Werkplaats van Google in de Suikerfabriek in Groningen op 16 maart.
Op 14 en 15 maart aanstaande vindt eerst de Digitale Werkplaats voor ondernemers plaats in de Suikerfabriek in Groningen. Daarvoor hebben zich al meer dan 1300 ondernemers aangemeld.
Samenwerking Noord wil de contacten met haar leden intensiever onderhouden. Mede om die reden gaat Gert-Jan Ridder het accountmanagementteam versterken. Gert-Jan start per 1 maart en is, naast deze rol, verandermanager bij de RDW. “Ik vind het een enorme uitdaging om het enorme potentieel dat Samenwerking Noord biedt verder te ontwikkelen. Ik ben al een tijdje betrokken bij Samenwerking Noord en zie nog wel verbeterpunten. De komende tijd ga ik een aantal leden bezoeken om te achterhalen waar hun wensen liggen.”
Agile Gert-Jan is geen vreemde binnen Samenwerking Noord. Hij was één van de drijvende krachten achter het Agile congres dat vorig jaar tijdens de Holland WebWeek werd georganiseerd. Hij is eveneens de trekker van de nieuwe Kennisgroep Lean-Agile.
Onderdeel van de Kennisgroep Lean-Agile is een Kennisgroep over Agile coaching. Op 25 februari was er een zeer succesvolle eerste bijeenkomst. Hierin spraken 18 zeer enthousiaste deelnemers, afkomstig uit 10 partijen (DUO, RDW, RVO, Gasunie, CJIB, Dictu, Sogeti, Quintor, Arlande en Quint) over de verschillende vormen van intervisie die ze elkaar kunnen bieden.
Twee sporen Intervisie over Agile coaching kan gaan over instrumentele agile/scrum vragen en over persoonlijke/teams gedragsaspecten bij het agile werken. Op beide sporen zijn vervolgafspraken en workshops afgesproken.
Meer informatie
Ook geïnteresseerd? Neem dan contact op met Saskia Postma van de RDW via spostma@rdw.nl
Samenwerking Noord heeft een nieuwe kennisgroep gericht op Lean-Agile. Deze is spontaan ontstaan naar aanleiding van het Agile Congres dat in september 2015 tijdens de Holland WebWeek werd georganiseerd.
Actueel Veel organisaties die bij Samenwerking Noord zijn aangesloten hebben te maken met dezelfde problematiek. Eén daarvan is de vraag hoe organisaties in een snel veranderende omgeving flexibel kunnen blijven. Deze kennisgroep is dan ook zeer actief en behandelt een aantal actuele kwesties, zoals bijvoorbeeld de vraag hoe het projectmanagement van de toekomst eruit ziet en wat de effecten van agile werken zijn op HR gebied.
Effect op HR Een nieuwe manier van werken in teams heeft directe gevolgen voor de mensen daarin. Teamleden zijn niet meer uitsluitend met een (opgedragen) opdracht binnen het vakgebied bezig, maar zijn daarnaast steeds vaker als collectief samen aan opdrachten aan het werken. Dit betekent dat dit soms ook over vakgrenzen heen gaat, waardoor teamleden steeds meer een zogenaamde T-shaped professional worden. Dit kan een weerslag hebben op de competenties die gevraagd worden en de manier waarop het functiehuis ingericht is.
Activiteiten Deelnemers aan de Kennisgroep zijn op dit moment DUO, CJIB, RDW en UMCG. Vanuit deze partijen vindt regelmatig overleg plaats om kennis en ervaringen uit te wisselen. Daarnaast is de Kennisgroep inmiddels een intervisiegroep gestart en heeft het de ambitie om opnieuw een congres over dit thema te organiseren.
Meer informatie Wil je meer informatie over deze kennisgroep of je aansluiten? Neem dan contact op met Gert-Jan Ridder, telefoon 06-53467872 of per mail: gjridder@rdw.nl.
Ben je met name geinteresseerd in de HR component van Agile werken? Sluit dan aan bij de kennisgroep HR. Voor interesse om aan te sluiten of wil meer informatie kun je contact opnemen met Anouk Westendorp: awestendorp@rdw.nl of 06-15569139.
De Kennisgroep Regie van Samenwerking Noord is op zoek naar een medewerker die affiniteit heeft met dit onderwerp en die bij wil dragen om dit thema nader uit te diepen. Het thema is bij veel organisaties nog altijd actueel. Met name de vraag welke delen van IT je zelf doet, welke je uitbesteedt en hoe je dit vervolgens organiseert. De Kennisgroep Regie van Samenwerking Noord is ontstaan naar aanleiding van het congres dat Samenwerking Noord in juni 2015 in Theater de Muzeval in Emmen heeft georganiseerd. Daar bleek behoefte om vaker bij dit onderwerp stil te staan en kennis en ervaringen uit te wisselen.
Meer informatie Wil je vooraf meer informatie of wil je je interesse kenbaar maken? Doe dit dan even via één van de accountmanagers van Samenwerking Noord. Deze zijn te bereiken via het contactformulier op de website.
[fusion_text]De Big Data kennisbijeenkomst van Samenwerking Noord op 25 februari bij het CJIB in Leeuwarden was zeer geslaagd. Het vormde voor de bijna 90 deelnemers een uitgelezen mogelijkheid om zich te laten informeren over de laatste stand van zaken rond Big Data. Daarnaast was er, door de talloze aangehaalde voorbeelden voldoende inspiratie op te doen.
Age of opportunity Erik van Ommeren van VINT / Sogetilabs noemde dit tijdperk de ‘age of opportunity’. “Was tot een paar jaar geleden 2 gigabyte ‘big data’, dat is het nu al lang niet meer.” De mogelijkheden lijken nagenoeg onbeperkt, maar wat wil je met die data? Het antwoord is simpel: voorspellen! En de eerste successen worden hiermee geboekt, bijvoorbeeld in het voorspellen van inbraken. Data wordt volgens van Ommeren vergeleken met een wetenschappelijke revolutie. “We kunnen nu al met 90% nauwkeurigheid over 90% van de mensen zeggen waar ze morgen zijn. En dus ben je als mens misschien wel voorspelbaarder dan je denkt.”
Van techniek naar emotie Volgens van Ommeren verschuiven data en IT van techniek naar het gedrag en de emotie van mensen. Als voorbeeld: er valt te meten wanneer je het meest productief, geconcentreerd of creatief bent. Crystal knows (https://www.crystalknows.com/) kijkt bijvoorbeeld naar al je data en zet dat om in persoonlijkheidsprofielen. Een ander bedrijf maakt al persoonlijkheidsprofielen op basis van 200 tweets. Stel dat jij belt met iemand van een servicedesk die over jouw profiel beschikt. Dan kan hij in zijn reactie op jouw vraag of klacht daar rekening mee houden. Data verandert dus gedrag.
Pizza Een ander treffend voorbeeld is Psychic Pizza. Door het koppelen van data van bijvoorbeeld je telefoon, klantencard, creditcard, medische gegevens, agenda’s van jezelf en huisgenoten en je kijkgedrag op tv voorspelt de pizzeria of je zin in pizza hebt. Hij wacht niet tot je bestelt. Nee, hij laat er gewoon eentje met een drone bezorgen. Op die manier worden ‘systems of record’, ‘systems of engagement’ gekoppeld aan ‘systems of prediction’.
Jeopardy Volgens Nicky Hekster van IBM wordt er 2,5 miljoen terrabyte per dag geproduceerd. Daarvan is slechts 20% gestructureerde data. De rest ongestructureerd. Hekster vertelde over Dr. Watson: een IBM computer (genoemd naar de oprichter van IBM) die met ongestructureerde data overweg kan. Via een uitgebreid leerprogramma kan de computer niet alleen taal en tekst analyseren, maar ook interpreteren. Overtuigend bewijs was dat de computer in 2011 de quiz Jeopardy in Amerika wist te winnen van de tot dan toe beste spelers. Hierbij moeten spelers de vraag bedenken bij een antwoord. De computer was in staat om de kennis van 200 miljoen A-4’tjes in 1 seconde op te hoesten.
Dr. Watson Sindsdien wordt Dr. Watson voor veel meer toepassingen ingezet. Bijvoorbeeld bij de diagnose van kankerpatiënten, voor vermogensbeheer, voor het verlagen van de regeldruk, het vergroten van klantenservice, als kennisbron uit alle TedX presentaties, het beantwoorden van alle vragen die kinderen in de leeftijd tussen 4 en 8 jaar hebben, het verbeteren van de beleving van studenten rondom hun studie of voor het samenstellen van creatieve recepten. De volgende stap is volgens Hekster Holistic Computer Intelligence: chips die zijn geïnspireerd op de werking van onze hersenen waardoor computers zelflerend worden.
Exponentieel snel De ontwikkelingen en toepassingen op basis van Big Data gaan exponentieel snel. Henk van Haaster van CGI had nog wel een paar tips voor organisaties die willen starten met Big Data. Begin niet te groot. Iedere organisatie heeft ongeveer twee jaar nodig om de systemen op orde te krijgen. Kijk niet alleen naar data uit je eigen organisatie, maar ook daarbuiten. Denk out of the box. Organiseer of neem deel aan hackathons. Die zijn altijd inspirerend. Geef niet op. Een op de drie experimenten lukken. En dat kan je veel opleveren. Van Haaster had voorbeelden meegenomen uit de thuiszorg en over de Velsertunnel. Deze gaat in verband met onderhoud een aantal maanden dicht. “We kunnen nu een half uur vooruit de effecten voorspellen, bijvoorbeeld de drukte bij de Wijkertunnel of op andere alternatieve routes.” Van Haaster brak een lans voor de gamification. “Mensen houden van competitie en spellen. Door bijvoorbeeld medewerkers inzicht te geven in hun rijgedrag en brandstofverbruik en dat te koppelen aan een competitie, heeft DHL bijvoorbeeld al heel wat brandstof bespaard.”
Stratumseind Jan Joost van Kan van Atos had een mooi voorbeeld meegenomen over Stratumseind, het uitgaansgebied in Eindhoven. Door diverse databronnen te combineren is criminaliteit snel op te sporen en hopelijk te voorkomen. Data die gebruikt wordt zijn bijvoorbeeld beelden van bewakingscamera’s, geluid, social media (inclusief classificatie zoals sentiment, stress en gevaar), weer (temperatuur, windkracht, regen) en indicatoren zoals geplande evenementen, bestaande cijfers over criminaliteit en dergelijke. Daarnaast is een systeem in ontwikkeling waarbij mensen in het uitgaansgebied realtime geteld kunnen worden en beweegpatronen in kaart kunnen worden gebracht. Door de analyse van deze data kunnen ongebruikelijke situaties snel gedetecteerd worden en kan er indien nodig vroegtijdig worden ingegrepen. Maar ondanks alle mogelijkheden blijft het nog steeds lastig om op individueel niveau het gedrag te voorspellen.
Privacy, ethiek en juridische kwesties Veel presentaties gingen over de (bijna) onbegrensde mogelijkheden van Big Data. Maar uiteraard is er ook een keerzijde. Ook die kwam aan bod. Privacy en juridische kwesties over bijvoorbeeld het eigenaarschap van data (“ik wil weten wie welke data over mij heeft opgeslagen”) zijn belangrijke thema’s waar het laatste woord nog lang niet over gezegd is. Maar voorlopig gaan ontwikkelingen snel. Stel in je organisatie maar de vraag: wat doe je om ervoor te zorgen dat wat je nu in tien dagen doet, straks in tien uur doet? Als dan het antwoord is: “Ja, maar dan moet ik alles anders doen”, zit je op de goede weg!
Sprekers tijdens deze kennisbijeenkomst waren:
Geert Dedden – CJIB
Ietje Jacobs – CJIB
Erik van Ommeren – VINT/Sogetilabs
Nicky Hekster – IBM
Jan Willem van Veen en Ger Brink – DUO (presentatie)
Deze website maakt gebruik van cookies (tekstbestandjes die op jouw computer worden geplaatst) en vergelijkbare technologieën om:
• De website te laten functioneren (functionele cookies)
• De website te analyseren om onze dienstverlening te verbeteren (statistische cookies)
• Voor marketingdoeleinden (marketingcookies).
Je kunt voor statistische en marketingcookies zelf kiezen of cookies geplaatst worden. Door in te stemmen met deze technologieën verwerken wij gegevens over jouw surfgedrag op deze site.
Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door je Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
