Presentatie #1: Human Experience en de kunst van pizza bakken – Marvin Reingoud (creative director, theFactor.e)
Marvin Reingoud, winnaar van een Dutch Interactive Award voor zijn werk voor het Groninger Museum, laat zien hoe Human Experience (HX) je werk als designer, product owner of business owner kan verrijken. Geen ingewikkelde modellen, maar een praktische tool om waarde en betekenis op je backlog te zetten. Ontdek hoe je de mens (de H) achter ‘de gebruiker’ centraal stelt en meer haalt uit de momenten waaruit ervaring (de X) ontstaat. Je gaat naar huis met frisse inzichten en concrete handvatten om klantbeleving te verbeteren – of je nu apps bouwt of pizza’s bakt.
Presentatie #2: Gebruikersgericht Design in Actie: MijnGroningen – Jana Kloss en Marieke Brouwer (user experience specialisten, Gemeente Groningen)
Hoe zorg je dat een digitaal portaal écht aansluit bij de behoeften van inwoners en organisaties? In deze presentatie delen Jana Kloss en Marieke Brouwer de inzichten uit het gebruikersonderzoek naar MijnGroningen. Niet alleen laten ze zien welke aanpak ze hebben gekozen, maar ook wat dit concreet heeft opgeleverd. Zo wordt duidelijk hoe onderzoek direct bijdraagt aan betere dienstverlening. Daarnaast leggen ze de link met het NL Design System, een aanpak die interessant is voor zowel overheden als andere grote organisaties.
Workshop A: Hoe maak je de stap naar conversational AI voor al je klanten? – Jos van Opstal (sr. user experience designer, IBM NL)
Conversational AI is in opmars: steeds meer bedrijven integreren AI in hun websites. Maar hoe ervaren klanten dat eigenlijk? Snappen ze wat het is, willen ze het gebruiken, en zijn ze ook in staat het te gebruiken? In deze workshop ontdek je de kansen én valkuilen van conversational AI vanuit een User Experience perspectief. Jos van Opstal laat zien wat werkt (en wat niet), en hoe je de stap naar conversational AI zo eenvoudig en laagdrempelig mogelijk maakt. Gericht op designers, maar ook interessant voor andere specialismen die met digitale klantbeleving werken.
Workshop B: Het moment pakken/bakken – Marvin Reingoud (creative director, theFactor.e)
In deze creatieve sessie vertaal je HX naar je eigen praktijk. Samen met Marvin Reingoud verken je onverwachte invalshoeken en werk je ideeën uit die écht hout/pizza’s snijden. Geen gebakken lucht, maar concrete oplossingen. De sessie is gericht op product owners, business analisten en managers, maar ook zeker relevant voor designers die hun werk willen verrijken met nieuwe perspectieven
Presentatie #3: The art of the unforgettable pitch (Engelstalig) – Danny Fontaine (experiential team founder, IBM UK)
Danny Fontaine, author of Pitch: How to Captivate and Convince Any Audience on the Planet and host of the Pitch Masters Podcast, shows that history’s greatest persuaders didn’t rely on facts and figures alone; they created experiences. From a forgotten British Rail pitch in the 1970s to Julius Caesar’s private chambers, Danny reveals how to craft ideas that people don’t just hear but truly feel. With stories spanning from ancient Egypt to Silicon Valley, he demonstrates how immersive, sensory experiences can shift perceptions, change minds, and make your message unforgettable.
Creatieve Challenge: Samenwerking Noord Design Event
Bijgevoegd vind je een poster-template als startpunt voor jouw ontwerp. Het template bevat de basisopzet én het logo van Samenwerking Noord.
Jouw missie: Geef deze poster je eigen creatieve draai! Of je nu werkt in Photoshop, Illustrator, InDesign of juist experimenteert met de nieuwste AI-design tools – alles mag.
Het enige dat telt: het logo van Samenwerking Noord moet duidelijk en herkenbaar onderdeel van je eindresultaat blijven. Laat je creativiteit de vrije loop, verras ons, en maak er een ontwerp van dat helemaal jouw stempel draagt.
Alle ingezonden posters krijgen een plekje aan de muur tijdens het event. Jouw creatie wordt dus écht onderdeel van de beleving!